Da reforma administrativa ao e-government: 1974-2012: e-services no município do Pombal

Tese que aborda, na Sociedade da Informação, a implementação e utilização das tecnologias da informação e comunicação (TIC) de forma adequada como um fator de competitividade, modernização e qualificação das organizações. No caso da Administração Pública, independentemente da esfera de poder em questão, as TIC permitiram o surgimento de novos conceitos como o e-goverment do qual os e-services são apenas a face visível. Se, por um lado, e-government permite a oferta de e-services respondendo às exigências dos cidadãos cada vez mais familiarizados com as TIC por outro, constitui a oportunidade que a Administração Pública encontrou para operar no seu seio a tão ansiada modernização administrativa

Cardoso, Júlio

Universidade de Lisboa, Faculdade de Letras

2012

https://repositorio.ul.pt/handle/10451/10163

Português

http://hdl.handle.net/10451/10163